BIMA, NTB.- Dalam rangka memberikan pelayanan cepat dan profesional kepada masyarakat, Polres Bima Polda NTB terus mengoperasikan layanan Call Center 110 selama 24 jam penuh tanpa henti.
Layanan ini menjadi garda terdepan kepolisian dalam merespons setiap laporan masyarakat terkait situasi darurat maupun gangguan kamtibmas di wilayah hukum Polres Bima.
Siaga Tanpa Henti untuk Laporan Masyarakat
Selama pelaksanaan piket, petugas yang berjaga secara bergantian bertugas memantau, mencatat, dan menindaklanjuti setiap panggilan atau laporan yang masuk. Dari hasil monitoring pada Rabu siang (12/11/25), tercatat tidak terdapat laporan gangguan kamtibmas yang masuk melalui saluran tersebut.
Meski demikian, personel Call Center tetap siaga dan memastikan sistem pelayanan berjalan optimal selama 24 jam, guna menjamin masyarakat mendapatkan respon cepat kapan pun dibutuhkan.
Wujud Pelayanan Prima Polri
Kapolres Bima AKBP Eko Sutomo, S.I.K., M.I.K., melalui Kasi Humas AKP Adib Widayaka, menjelaskan bahwa keberadaan layanan Call Center 110 merupakan bagian dari komitmen Polres Bima dalam menghadirkan pelayanan prima yang sejalan dengan semangat Presisi Polri — Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.
“Layanan ini menjadi wujud nyata kepedulian dan kesiapsiagaan kami dalam memberikan pelayanan cepat dan profesional kepada masyarakat,” ujar AKP Adib.
Ia menegaskan, seluruh laporan yang masuk akan selalu ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan bertanggung jawab oleh petugas di lapangan.
“Kami pastikan setiap laporan masyarakat akan segera direspons dengan profesional dan tanggap,” tegasnya.
Aman, Kondusif, dan Siap Melayani
Hingga saat ini, situasi kamtibmas di wilayah hukum Polres Bima terpantau aman dan kondusif. Seluruh inventaris dinas pun berada dalam kondisi baik dan siap digunakan untuk mendukung pelaksanaan tugas kepolisian.
Melalui keberadaan Call Center 110 yang aktif selama 24 jam penuh, Polres Bima berharap masyarakat semakin mudah menjangkau bantuan dan pelayanan kepolisian kapan pun dibutuhkan.
Namun demikian, masyarakat diimbau untuk tidak menggunakan layanan ini secara main-main agar saluran darurat tetap berfungsi optimal bagi mereka yang benar-benar membutuhkan bantuan segera.
“Mari gunakan layanan Call Center 110 secara bijak. Satu panggilan Anda bisa menjadi penyelamat bagi orang lain,” pungkas AKP Adib.
Posting Komentar