BIMA, NTB.- Di malam yang tenang, aktivitas di Ruang Call Center 110 Polres Bima tetap berjalan dinamis. Suara dering telepon dan respons sigap petugas menjadi tanda bahwa pelayanan kepada masyarakat tak pernah berhenti, bahkan di luar jam kerja. Untuk memastikan semua berjalan optimal, Piket Propam Polres Bima Polda NTB melakukan pengecekan langsung ke ruang layanan tersebut, Selasa (11/11/2025) sekitar pukul 20.00 WITA.
Kapolres Bima AKBP Eko Sutomo, S.I.K., M.I.K., melalui Kasi Propam AKP Sudirman, S.H., menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari pengawasan rutin Propam guna memastikan seluruh personel menjalankan tugasnya dengan baik dan penuh tanggung jawab.
“Pengecekan ini bertujuan memastikan pelayanan publik di lingkungan Polres Bima berjalan optimal. Setiap personel harus sigap merespons panggilan masyarakat, karena dari ruang inilah wujud pelayanan cepat dan tanggap Polri dimulai,” ujar AKP Sudirman.
Tekankan Disiplin dan Pelayanan Humanis
Dalam kesempatan itu, petugas Propam memberikan sejumlah penekanan dan arahan kepada personel yang sedang piket, di antaranya agar menjaga kebersihan ruang kerja, meningkatkan kesiapsiagaan, serta memberikan pelayanan secara humanis kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan melalui saluran Call Center 110.
Selain sebagai fungsi pengawasan, kegiatan ini juga menjadi bentuk komitmen Propam Polres Bima dalam memastikan seluruh anggota Polri melaksanakan tugas dengan penuh disiplin dan tanggung jawab.
“Ini merupakan wujud komitmen Propam Polres Bima untuk menegakkan disiplin internal sekaligus menjamin pelayanan publik yang cepat, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tutup AKP Sudirman.
Posting Komentar