Kegiatan yang berlangsung pada Jumat (17/10/2025) pagi itu dipimpin langsung oleh Kasi Propam AKP Sudirman, SH. Ia memastikan seluruh proses pelayanan publik di tiap unit berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang ditetapkan oleh Mabes Polri.
“Tujuan utama kegiatan ini adalah untuk memastikan seluruh proses pelayanan kepada masyarakat berjalan baik, cepat, dan sesuai SOP,” ujar Kapolres Bima AKBP Eko Sutomo, S.I.K., M.I.K., melalui Kasi Propam AKP Sudirman, SH.
Pengecekan dilakukan menyeluruh, mencakup kesiapan personel, penampilan (sikap tampang), kebersihan ruang pelayanan, kelengkapan administrasi, serta sarana dan prasarana pendukung. Selain itu, anggota Propam juga melakukan wawancara langsung dengan masyarakat pengguna layanan untuk menilai tingkat kepuasan publik dan memastikan tidak adanya praktik pungutan liar (pungli) maupun tindakan yang dapat mencederai integritas institusi Polri.
“Ini merupakan bagian dari langkah penguatan internal untuk memastikan setiap anggota Polri bekerja secara profesional, humanis, dan berintegritas tinggi,” tegas Sudirman.
Ia menambahkan, bahwa fungsi Propam tidak hanya sebagai penegak disiplin, tetapi juga mitra pembinaan yang berperan mendorong peningkatan kinerja dan etika pelayanan di setiap satuan kerja. “Pengawasan dan evaluasi internal menjadi hal penting dalam menjaga citra positif Polri serta memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai prinsip Polri Presisi,” tutupnya.
Posting Komentar